La Advance Auto Parts SRL, dorim să ne asigurăm că ești complet mulțumit de achizițiile tale. În cazul în care nu ești mulțumit de un produs achiziționat de la visionpieseauto.ro, îți oferim posibilitatea de a returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției.
Condiții pentru Eligibilitatea Returului:
- Termenul de Retur: Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției.
- Starea Produsului: Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, fără modificări, nefolosite și nedeteriorate
- Documente Necesare: Este necesar să păstrezi și să returnezi factura, bonul sau chitanța originală împreună cu produsul.
Procesul de Retur:
- Contact: Te rugăm să ne contactezi la adresa de email sau la telefon pentru a iniția procesul de retur. Vom furniza instrucțiuni detaliate privind pașii de urmat.
- Expediere: Produsele retur trebuie să fie expediate la adresa noastră. Cheltuielile de expediere pentru returnarea produsului sunt responsabilitatea clientului.
- Verificare și Rambursare: După primirea și verificarea produsului returnat, îți vom rambursa suma achitată în contul tău bancar. Rambursarea va include doar valoarea produsului, fără taxele de transport inițiale.
Excepții:
- Produsele care prezintă semne de utilizare, modificare sau deteriorare nu sunt eligibile pentru retur și rambursare.
